ВКонтакте это одна из самых популярных социальных сетей в России, что обусловлено многофункциональностью, ведь в ВК можно:
- знакомиться с новыми людьми;
- узнавать новости из самых различных сфер;
- смотреть развлекательный контент;
- слушать музыку;
В общем, социальная сеть одна, а возможностей куча. Благодаря такому раскладу предприниматели и стремятся раскручивать бизнес именно в ВК. Но, все ли делают это правильно?
Я уверена, что даже в 2020 году многие и понятия не имеют о правильной раскрутке.
Содержание
Как обычно, во главе угла – стратегия
Как по мне, создавать сообщество, а потом уже думать, как его развивать и что с ним вообще делать, заведомо проигрышный вариант.
Все нужно продумывать заранее, а лучше даже записывать в удобной форме и, при необходимости, дополнять/изменять свои планы.
Для начала определимся с целевой аудиторией (ЦА). Какие люди нам нужны (возраст, пол, социальный статус, место проживания, увлечения и т. п) и что этим людям интересно.
Контент сообщества должен затрагивать определенный круг людей, которому нужен продаваемый товар.
Например, если вы решили продвигать в ВК спортивное питание, то вашей аудиторией станут посетители спортзалов, если вы продаете одежду больших размеров, то нужно привлекать людей с лишним весом, если вы предлагаете дорогие марки часов, то постарайтесь привлечь аудиторию с высоким уровнем доходов и т.д.
Теперь нужно подумать о том, как себя поставить. Просто заявить в лоб о том, что ваша фирма что-то продает не самый лучший вариант.
Люди не любят, когда им что-то продают, но любят думать, что покупают что-то сами («не МНЕ продали, а я САМ купил»). Поэтому, сообщество должно решать проблемы пользователя (как-то косвенно опираясь на свои товары).
Продавая, например, наушники, постарайтесь убедить пользователя, что их покупка поможет слушать музыку, смотреть видео, когда вокруг все спят.
Во время пробежки наушники с музыкой помогут провести занятия спортом комфортнее; изучать иностранные языки тоже удобнее в наушниках – можно четче воспринимать произношение при аудировании.
Настройки в самом ВК
Отлично, с планированием более-менее разобрались. Теперь перейдем к настройкам самой группы. После создания сообщества всплывает окно, в котором нужно выбрать один из предлагаемых типов:
- бизнес;
- тематическое сообщество;
- бренд или организация;
- группа по интересам;
- публичная страница или бизнес;
- мероприятие;
Под каждым вариантом есть мини-описание, вам остается только выбрать более подходящее.
Например, если для новостных постов подойдет «тематическое сообщество», то для сбора людей на определенное событие (выставка, открытие, показ) подойдет «мероприятие».
Дальше оформите свою группу (сейчас группа без хорошего дизайна сразу ассоциируется с какой-то пустышкой и не привлекает внимания), напишите описание и помните, что оно будет учитываться при поиске в сети.
Вот отличный пример оформления:
Также стоит покопаться в настройках. В них можно при необходимости открыть/закрыть комментарии, отключить API, установить блок нецензурных сообщений. В общем, настроить все под активное продвижение.
При создании контента не забывайте использовать вики-разметку (просто и значительно упрощает жизнь), полноценный редактор статей (который встроен в сам ВК) и не забудьте указать URL группы у себя на личной странице, на сайте фирмы и т. п.
Работайте с пользователями
Как я писала выше, контент должен быть интересен людям. И самое главное – эти же люди сами и будут генерировать его, если вы будете общаться со своей аудиторией.
Давайте рассмотрим простой пример:
Фирма, которая специализируется на сборке ПК опубликовала у себя в группе топ компьютеров разных бюджетных категорий.
В комментариях люди начали задавать вопросы типа: «А можно ли вместо этого добавить это?», «А можно ли это убрать?», на что создатели отвечают: «Да, конечно можно. Например, у нас сайте можно самому собрать ПК, а мы его сами проверим и привезем!».
Вот и все, компания ненавязчиво прорекламировала себя, а клиент этого и не заметил. Он уверен в том, что сам все решил и сам все сделал.
Советуйтесь с аудиторией, попросите высказать мнение, задавайте вопросы.
Если публиковать очень интересный, нешаблонный контент, а возможно, даже провокационный и противоречивый, то у пользователя возникнет больше желания прокомментировать его.
Полезные сервисы для работы
Анализировать посты, составлять статистику, заниматься грамотной рекламой и управлением бюджета задача не из легких. Но благодаря специальным сервисам типа eLama и Амплифер все это можно автоматизировать.
Некоторые функции, конечно, платные. Но есть и базовые пакеты, которыми можно пользоваться бесплатно.
eLama предлагает, например, настройку и внедрение таргетированной рекламы в социальных сетях.
Амплифер поможет настроить автопостинг Вконтакте:
Pepper поможет собрать целевую аудиторию:
Это было мое мнение по поводу правильного SMM в 2020 и мне интересно ваше. Расскажите в комментариях, может у вас самих был опыт продвижения Вконтакте или же вы не согласны с каким-то моментом в статье? Важно мнение каждого.