Интернет-маркетинг в B2B имеет ряд особенностей, которые необходимо учитывать, если вы хотите добиться успехов.
Если раньше наличие бизнеса в интернете было роскошью, то сейчас это необходимость. И если B2C-маркетинг понять довольно просто, то вот B2B-маркетинг до сих пор у многих вызывает проблемы с пониманием. Но вы ведь настоящий предприниматель? Так не бойтесь экспериментировать.
Содержание
Email-маркетинг
Сколько новых фишек появилось за 3–5 лет? А сколько из них выдержали проверку временем? Единицы!
Email-маркетинг приносил свои плоды как в 90-х, так и сейчас. Но в наше время он должен нести пользу. Никому не интересна реклама ради рекламы.
Почему-то до сих пор многие пытаются впихнуть в email-маркетинг «невпихуемое». Так вы только отталкиваете своих потенциальных клиентов. А вот если вы будете публиковать что-то полезное, то на вас подпишутся все коллеги и знакомые тех людей, которым вы делаете рассылки.
Синхронизация CRM и сервиса для email-маркетинга
Сделайте так, чтобы продажи проходили без вас. Представьте, вы в отпуске, проснувшись на берегу Атлантического океана, обнаруживаете, что прошел заказ огромной партии продукта. Круто ведь?
Сегментируйте аудиторию
На вас подписываются разные люди. И нужно создавать разные письма для холодной, теплой и горячей аудитории. Каждой из них нужны свои триггеры.
Анализируйте потенциальную аудиторию. Если вы не анализируете аудиторию, то это точно делает ваш конкурент.
Используйте СММ
Почему-то многие считают, что в соцсетях нельзя найти B2B-аудиторию. Это неправда! Даже ваш строгий шеф любит посидеть в фейсбуке и посмотреть видео с котиками или поучаствовать в очередном политическом холиваре.
Будьте полезны.
Придумайте SMM-стратегию, которая действительно заинтересует потенциальных клиентов. Здесь нет одного уникального рецепта для всех, у каждой отрасли свои особенности. Есть только один общий момент: вы предоставляете возможность заработать другим людям. Это нужно учитывать при составлении стратегии. Пока конкуренты рассказывают о характеристиках товара, вы рассказываете, как он поможет заработать. Как вы думаете, к кому потянется аудитория?
Следуйте принципу ZMOT
Почему бизнесмены, которые выстроили шикарный офлайн-бизнес, прогорают в интернете? Причина в подходе. Они привыкли, что если есть реклама и хорошее предложение, то значит, к ним придут клиенты. Нет, нет и ещё раз нет! В онлайн всё работает иначе.
Google вывели принцип, называемый ZeroMomentofTrue. Несмотря на сложное название, суть его очень проста: вы должны дать потенциальному клиенту полезность наперёд. Это чем-то напоминает SMM-стратегию, описанную выше.
Так в чем же основное отличие B2C от B2B?
Средний чек. В B2B сумма среднего чека может исчисляться миллионами.
Конверсия. Для продающей страницы в B2C средняя конверсия составляет около 10%, а вот B2B-лендинг, конвертирующий 1% — это уже очень круто.
Оптимизируйте свой сайт
Да, без оптимизации никуда! Главное – выбрать талантливого SEO-специалиста, который качественно настроит вам сайт. Забудьте про методички из 2007. Сейчас балом правит LSI-копирайт. Говоря простым языком: это рассказ о товаре с использованием различных синонимов. Вместо «iPhone» можно написать «смартфон Apple», система поймет, что вы имели в виду.
