Как получать больше заявок с сайта при тех же затратах на трафик? Такой вопрос наверняка задавал себе каждый владелец сайта или маркетолог. Сразу оговоримся: волшебной таблетки здесь не существует. Цикл статей, в которых расскажем про ряд гипотез по повышению эффективности и конверсии сайта в заявку, заказ или звонок.
Содержание
- #1: Ускорьте сайт
- #2: Сделайте удобной работу с сайтом на мобильных устройствах
- #3: Уберите всё лишнее
- #4: Поработайте с контактами
- #5: Оформите каждую внутреннюю страницу в форме лендинга
- #6: Добавьте интерактив
- #7: Сделайте отображение сайта идеальным во всех браузерах
- #8: Проработайте упаковку своего бизнеса
- #9: Усильте формы обратной связи
- #10: Скройте/откройте цены
#1: Ускорьте сайт
Есть множество исследований, подтверждающих во многих случаях прямую зависимость конверсии сайта от скорости его загрузки. Это логично: редкий пользователь станет ждать по 10 секунд, пока загрузится каждая новая страничка сайта вашей прекрасной компании. Согласитесь, надо быть очень заинтересованным в работе именно с вами, чтобы столько тратить столько времени, в то время как у ваших конкурентов сайты открываются за ~2 секунды.
Протестировать скорость загрузки сайта можно с помощью сервисов:
Доведя скорость загрузки страниц сайта до 1-3 секунд вы можете существенно поднять конверсию сайта, а также его позиции в поисковых системах.
#2: Сделайте удобной работу с сайтом на мобильных устройствах
Ни для кого не секрет, что доля мобильного трафика растёт с каждым годом и месяцем. Поэтому чрезвычайно важно сделать сайт максимально удобным и доступным для пользователей любых мобильных устройств. Важный момент: сделать адаптивную версию сайта и УДОБНУЮ адаптивную версию — это две большие разницы. Самый простой способ понять, удобно ли пользоваться вашим сайтом с телефона — зайти на него самостоятельно и попользоваться как обычный посетитель, а также попросить зайти на него своих друзей и коллег. Если сайт на смартфоне хочется поскорее закрыть и зайти на него с ПК — адаптив неудобный и надо что-то менять.
#3: Уберите всё лишнее
Экономьте время посетителей сайта и фокусируйте их внимание только на важной информации. Скройте с сайта всю необязательные и бесполезные блоки, например, курсы валют, новости с других сайтов, информер погоды и т.д. Если на сайте есть какой-либо раздел, но вы не знаете, что там разместить или какой текст написать — скрывайте его до лучших времён.
#4: Поработайте с контактами
Случаев, когда на сайте указан неактуальный номер телефона, неработающий email или не формы обратной связи не отправляют письма, огромное количество. О том, как эффективнее всего размещать контактные данные на сайте, мы писали в этой статье.
#5: Оформите каждую внутреннюю страницу в форме лендинга
Старый подход к разработке сайтов не работает: лет 5 назад считалось нормой сделать типовую страничку с текстом и фотографиями под каждый продукт компании. Сейчас каждая страница сайта должна быть оформлена как отдельная посадочная страница, детально проработанная и упакованная. Проработка всех страниц под лендинги — это долгий, кропотливый и трудозатратный процесс, но в то же время это единственно верный путь развития сайта компании. При должном подходе он обязательно даст прирост в конверсии и SEO-показателях.
#6: Добавьте интерактив
Мощный способ повысить конверсию сайта. В подавляющем большинстве случаев добавление интерактива на сайт ощутимо повышает вовлеченность посетителей, виральный эффект, и, как следствие, конверсию в заказ. Несколько примеров применения интерактива:
- Калькулятор расчета стоимости заказа
- Калькулятор расчёта стоимости доставки
- Онлайн-конфигуратор
- Онлайн-тест
- Браузерная игра
#7: Сделайте отображение сайта идеальным во всех браузерах
Из-за недочетов в отображении сайта с одного из браузеров можно потерять много заказов. Для тестирования сайта вы можете использовать как собственные браузеры с компьютера, так и специальный сервис browsershots.org, который автоматически делает скриншоты с десятков различных браузеров.
#8: Проработайте упаковку своего бизнеса
В этом вопросе вам поможет статья 61 вопрос для упаковки бизнеса. Ответив на вопросы из этой статьи вы четко сформулируете предложение, УТП и затем перенесете их на сайт в виде текстов, заголовков, акций, новых блоков с преимуществами и т.д.
#9: Усильте формы обратной связи
Улучшение форм обратной связи может дать прирост конверсии в несколько процентов. Ниже приводим самые популярные и рабочие идеи из нашей практики:
- Уберите капчу если она есть
- Сократите количество полей до 3-4
- Добавьте автофокус
- Добавьте маску ввода телефонного номера
- Добавьте подсветку активного поля
- Добавьте подсказки при вводе данных
- Добавьте JS-валидацию формы без обновления страницы
- Выделите кнопку заказа ярким цветом, которого больше нигде нет на странице
#10: Скройте/откройте цены
В некоторых случаях хорошо срабатывает открытие/скрытие цен на продукцию компании. Перед тем, как запускать этот тест, проверьте топовые сайты своих конкурентов и посмотрите, как они работают с ценовой политикой на сайте. Например, если открыты у всех — значит, вам, скорее всего, тоже лучше их открыть. Если скрыты или 50/50 — явного решения нет, поэтому тестируйте.
Следите за обновлениями на сайте. Каждый день — новый материал.
