Рассказываем о новом инструменте для бизнеса Facebook Watch. Вторая часть статьи будет посвящена анализу распространенных ошибок, которые способствуют снижению клиентской активности в пределах социальных сетей.

Совсем скоро российским web-предпринимателям, а также всем интернет-пользователям будет доступен новый сервис Facebook Watch. Пока что инструмент активно тестируется и дорабатывается в США. Стоит отметить, что им можно будет воспользоваться при помощи любого браузера.

Что такое Facebook Watch

Рассматриваемая видеоплатформа – это аналог кабельного ТВ, YouTube, Netflix и других схожих видеосервисов. Особенности:

  • удобный пользовательский интерфейс;
  • с приложением можно работать как на персональном компьютере, так и на различных мобильных гаджетах;
  • зрители могут просматривать видеоконтент абсолютно бесплатно;
  • создатели видеосюжетов имеют возможность зарабатывать на рекламе.

Ключевое преимущество Facebook Watch заключается в том, что вы можете продвигать свой бренд посредством разработки трендового социального видео. На него сегодня наблюдается большой спрос. Если говорить о потенциале социального телевидения в целом, то формат совместного просмотра контента и параллельного взаимодействия пользователей друг с другом путём обмена реакциями уже продемонстрировал свою эффективность (в рамках вирусной раскрутки торговых предложений и услуг).

Перечень возможностей и функций Facebook Watch

  • формирование и предложение персонализированного контента (вкладка Discover) на основе категорий «Самые обсуждаемые», «Что вынуждает пользователей смеяться» и «Видеоматериалы, просматриваемые вашими друзьями»;
  • открытый доступ ко всем видеосюжетам в пределах вкладки Watch;
  • создание условий для ведения дискуссий в online-режиме.

Как Facebook Watch поможет маркетологам и web-предпринимателям

Каждый день Facebook посещается 1 миллиардом человек. Аудиторию социальной платформы составляют интернет-пользователи со всех стран мира. Новый сервис будет использоваться как вашими потенциальными покупателями, так и конкурентами, бизнес-партнёрами, инвесторами.

Мы бы не рекомендовали рассчитывать только на Facebook Watch. Во-первых, он является сервисом развлекательного характера. Во-вторых, именно ваша ЦА (целевая аудитория) может не воспринять инструмент в качестве источника ценной информационной продукции. В любом случае необходимо детально изучить выбранный потребительский сегмент, а также составить объективный портрет его представителей.

Попробуйте объединить видеомаркетинг с традиционными методами продвижения бренда. Речь идет о:

  • рассылке продающих e-mail-писем;
  • рекламировании УТП в новостных лентах социальных сетей;
  • поисковом продвижении;
  • контекстных рекламных объявлениях.

Необходимость привлечения Facebook Watch

Факторы, которые обуславливают необходимость привлечения Facebook Watch в перспективе, представлены ниже.

Реклама

Реклама, показывающаяся в процессе просмотра видео, обеспечивает повышение показателя вовлечённости. Дело в том, что количество просмотров рекламного блока, опубликованного в ленте новостей, может быть ограниченным по причине регулярно обновляющегося информационного потока. Что же касается внедрения PR-материалов в видео, то при правильном использовании временного ресурса (оптимальная продолжительность роликов такого типа – 15-30 секунд) вы сможете заполучить новых клиентов.

В обозримом будущем Facebook планирует расширить интерфейс путём добавления пользовательского взаимодействия с видеорекламой.

Рост числа лояльных потребителей

Facebook Watch – это сервис, позволяющий увеличить число лояльных потребителей. Схема простая:

  • каждый пользователь будет обладать личной вкладкой Watch;
  • в неё ежедневно будут добавляться видеосюжеты, понравившиеся людям, которые формируют его список контактов;
  • это значит, что у вас есть шанс привлечь к своему продукту подписчиков потенциальных клиентов.

Альтернатива: расширение целевой аудитории также возможно посредством сотрудничества (например, интервьюирования) с известными личностями.

Facebook Watch – это передовая технология с достаточно высоким коммерческим потенциалом. После повсеместного запуска сервиса обязательно протестируйте возможности продвижения за счёт вирусного распространения тематических видео, руководствуясь при этом результатами анализа первых социальных реакций.

Ошибки, которые тормозят процесс раскрутки торговых предложений в соцсетях

1. Вы ориентированы не на свой клиентский сегмент

Для того чтобы не произошло «слива» рекламного бюджета, используйте следующие тактики:

  • разработка аватара потенциального покупателя;
  • организация и проведение опросов;
  • подключение инструментов Google Analytics;
  • отслеживание социальной активности в Facebook;
  • анализ и расширение списка ключевых слов.

 2. Вы сконцентрированы на продажах

Оптимальное процентное соотношение авторских, сторонних и рекламно-продающих постов – 30%/60%/10% соответственно. Отметим, что:

  • под оригинальным контентом следует понимать информационные заметки, написанные лично вами (в них вы не продаете, а лишь освещаете свое предложение);
  • чужое наполнение – это записи других нишевых авторов, web-предпринимателей, которые вы репостите в ленту новостей своего сообщества;
  • продающие сообщения – это посты, стимулирующие реализацию ваших товаров, услуг.

 3. Вы непоследовательны в процессе выполнения маркетинговой стратегии

Для того чтобы повысить эффективность продвижения в соцсетях, следует:

  • обозначить цели и задачи социального контент-маркетинга;
  • провести аудит социальных платформ;
  • оптимизировать продающие сообщества;
  • сформировать контент-план;
  • настроить аналитику KPI.

 4. Вы размещаете посты не в то время

Рекомендации:

  • публикуйте записи в период максимальной активности ваших подписчиков;
  • определите, какие типы контента лучше воспринимаются целевой аудиторией в утреннее и вечернее время (на этапе распределения постов руководствуйтесь полученными результатами).