Бренды используют телеграм для продвижения: пишут e-commerce ботов, ведут каналы и собирают аудиторию в чатах. И если YouTube для рекламодателя уже превратился в «хотим, но это слишком дорого», Instagram приелся, то Telegram — то, что доктор прописал.

С какими проблемами предстоит столкнуться тем, кто решил освоить этот медиаканал:

Проблема с определением цели и пользы для клиента

Большинство маркетологов не могут ответить, зачем клиенту нужно подписываться на канал бренда. Они рассчитывают, что на них подпишутся лишь потому, что Telegram в тренде. Такое было только во времена первопроходцев, когда люди подписывались на всех, кто только есть. Сейчас пользователи подходят к этому вопросу избирательно.

Чтобы определить, удалось ли вам сделать канал полезным, попробуйте смоделировать диалог, где ваш друг советует подписаться на канал и рассказывает, почему он его читает.

Чему вы можете научить, можете ли вы рассмешить аудиторию? Отвечайте честно!

Авторские каналы популярнее брендовых

Узнавать об опыте реальных людей интереснее, чем об очередных сказках пиар-менеджеров. В рейтингах TG Analytics самые популярные каналы — личные. Если хотите в топ, то придётся не просто писать о достижениях компании, а рассказывать про личный опыт, хороший или плохой. Кроме авторских каналов, в верхушку рейтинга попадают агрегаторы шуток и новостей. Если вы серьезно настроены на развитие канала, есть смысл вести его от имени владельца. Если ему, конечно, есть о чём рассказать.

Контент-маркетинг

Многие забывают про качественный контент-маркетинг. Помните, что вам нужна редакция: несколько хороших копирайтеров смогут создать уникальный и качественный контент, а редактор — правильно и красиво его подать.

Это дорого. Вы должны понимать, что нужно платить редактору, фотографу, моушн-дизайнеру и все-всем причастным.

Это долго. Телеграм-блог не продает напрямую, зато вы становитесь ближе к аудитории.

Развивать — это очень долго

Если вы не планируете усеять кэшем владельцев топ-50 каналов (что не так уж и эффективно), то вам придётся запастись огромным терпением.

Трафик можно вести на канал с сайта, из соцсетей, личных страниц владельцев бизнеса, из офлайна. Рассказывайте всем о своем канале. Отдельная история — сарафанное радио. Сделайте свой канал настолько крутым, чтобы ваши читатели рекомендовали вас друзьям.

Нет рекламного кабинета

А раз его нет, то нужно искать обходные пути для промо-кампании.

  1. Реклама на других каналах. Это отлично работало 1,5-2 года назад, когда интерес к телеграм-каналам был на максимуме. Сейчас это пузырь, в котором каналы с десятками тысяч подписчиков вертят другие каналы за условные 100 долларов, а те в свою очередь получают прирост в 200 читателей. Такая себе перспектива.
  2. Подборки. Еще хуже, хоть и бесплатное. Здесь часто смешиваются каналы разных тематик: тут могут быть каналы по продажам, путешествиям, крипте. Хорошие подборки нужно собирать с умом.
  3. Реклама на других площадках — отличный вариант. Вы можете поместить баннер на сайте или рекламировать канал в личном блоге. Стоит находить площадки с хорошим трафиком, например, запустите таргет в соцсетях с перелинком на ваш ТГ-канал. Но не делайте основную ставку на этот способ, если новый трафик приходит с посторонних площадок, то лояльность аудитории может быть низкой.

Есть ещё одна альтернатива — рекламные биржи. Но они берут большую комиссию, а авторы могут забыть о том, что разместились на бирже каналов, не ответить на запрос. Что в итоге: потерянное время.

Нет прямых продаж

Пока что в Telegram нет нужного функционала, а у аудитории мессенджера — привычки покупать. Каналы стоят на беззвучном режиме, часто их читают во время обеда или перед сном. Если вам нужны продажи — идите в Instagram. Если вам нужен ещё один канал для выстраивания доверительных отношений — осваивайте Telegram.