Наверно, каждый сталкивался хоть раз с «глухим» объявлением. День, два, неделя – нет откликов. Спросят и пропадут. Особенно, когда живёшь в глубинке. Когда-то так было и у меня — я не раз сталкивалась с похожими ошибками других частников.
Проанализировав промахи, я изменила подход к продажам, и всё стало мгновенно «залетать». Рассказываю, как создать работающее объявление: от текста до выбора площадки – чтобы товар ушёл за пару часов.
Это история нашей читательницы Анны.
Содержание
Что реально продать с площадок объявлений
По моим наблюдениям, одна из причин затишья – бесполезность товара. У всех есть что-то, не пригодившееся в быту, что потенциально хранит в себе деньги. Но этот товар должен быть интересен потенциальному покупателю.
Продавайте только новые или хорошо сохранившиеся и функционирующие вещи. Если сомневаетесь в шансах, можно добавить креатива.
Например, мой знакомый перед продажей старого допотопного холодильника, выкрасил его в жёлтый цвет. Забрали, и не за 500 рублей!
Иногда отпугивают масштабы товара. Продаёте сервиз или кухонный гарнитур? Предложите вариант с раскомплектовкой. Хотите «толкнуть» технику – рассмотрите вариант «на детали».
Главное, привлечь больше внимания – на месте уболтаете, продадите по частям, выручите хоть что-то. Иногда имеет смысл наоборот объединить, укомплектовать.
Я так сбагрила несколько комплектов ёлочных украшений, чуть не жменями на вес. Трое счастливцев получили свою радость на Новый год за пару копеек.
Где и когда продавать
Ещё одна ошибка – неправильный выбор времени и места. Есть агрегаторы объявлений типа Авито и Юлы, и они удобные. Но чаще люди пользуются группами в соцсетях вроде Барахолка (подставляем название вашего города).
Минус таких бесплатных групп – постоянно публикуются новые объявления. Ваше объявление просто утонет в ленте, поэтому нужно повторять его несколько раз в день согласно правилам группы или оплатить «закреп».
Хотя если ваш город не такой большой, возможно, обойдется и без этого.
Я по опыту поняла, как важен выбор целевой аудитории. Предлагать нужно в тех группах, где этим интересуются. Комплектующие на машину? Идите в городские группы автолюбителей.
Дамские штучки? Вам в женские секреты, «ноготочки» и подобные сообщества. Идите туда, где есть спрос. Вообще на форуме под шумок можно выгодно выгрузить половину кладовки или найти интересный вариант обмена.
Ещё один важный момент – выбрать время. Я, замотавшись в делах, подавала первые объявления в 7 утра или 3 ночи – когда удобно мне. А нужно подумать, кто покупатель и когда он поинтересуется таким товаром?
Работающие люди ищут в обед или вечером, молодые мамочки – во второй половине дня. Если постить в правильное время, отклики появляются моментально.
Как составить продающее объявление
Современного покупателя не прошибёшь соблазнительными рекламными фразами. Изначально я составляла объявления красивым медийным языком и удивлялась, почему не работает? Потом поняла – не доверяют, выработали иммунитет к рекламе.
Частное объявление должно быть «человеческим». Иногда убедительны даже ошибки и просторечье. Нельзя выглядеть ушлым продавцом, честность и простота работают безотказно.
Опять же, нужно оценить покупателя – кто это? Простые мужики? Пишем лаконично и без особой грамотности. Люди среднего достатка, ищущие редкие предметы?
Используем простой интеллигентный язык, детально описывая предложение. Если товар с браком, не стоит врать о качестве – раскусят и не купят, зря на показ съездите или оплатите доставку.
Зато можно подчеркнуть плюсы: например, я всегда описываю, как одежда сидит на фигуре, и упоминаю, что лишние стразы можно самостоятельно аккуратно удалить.
Когда не было возможности сфотографировать товар, я подбирала фото из интернета. Конечно, все просили реальный снимок.
Но это навело на мысль: теперь всегда выкладываю и свои снимки, и профессиональное фото в хорошем свете, на манекене и т.п. – это выгоднее преподносит товар и позволяет покупателю помечтать.
Подведём итог
О частных продажах я задумалась, когда мне сильно задержали зарплату. В отчаянии вспомнила о пылящейся на полке электронике: блендере, тостере и даже стареньком плеере.
Потом поняла, что скопилось много не подошедшей одежды – зачем же ждать, когда она выйдет из моды, если кому-то это понравится уже сейчас!
Первые продажи выручили в смуте, а следующие – помогли поскорее купить телефон без рассрочки и долгов.
Вот какие правила вывела для себя я:
- «человеческий» стиль текста;
- понимание запроса, и исходя из него обязательный рассказ о преимуществах товара;
- качественные фото (потому что «встречают по одёжке», и визуал – наше всё);
- честная цена без спекуляций;
- правильный выбор локации с целевой аудиторией;
- публикация в «золотые часы» по просмотрам.
Я всегда размещаю несколько объявлений и общаюсь с интересующимися на их языке – на ловца и зверь бежит. Иногда покупают даже больше, чем планировали, и находят среди моих объявлений что-то подходящее вдобавок к искомому.
В блоге Дениса Иванова я тоже нахожу порой интересные подсказки, тут есть чем вдохновиться. А с какими трудностями в частных продажах сталкивались вы?