Мир меняется. И реклама меняется вместе с ним. Уже слышали, что российская компания Avant Space собирается транслировать рекламу на звездном небе? Это, конечно, интересно, но сегодня не о новых технологиях в рекламе, а скорее про новомодный тренд, за которым будущее (как мне кажется).
Немножко из жизни. Помню свои типичные задачи в любой компании — расхваливай, преувеличивай, делай ярко, броско. Нет, Аня, нужно еще ярче! И все в этом духе. Сейчас я подобным точно промышлять не стану.
Почему? Это не вопрос этики или моральных принципов. Просто «пипл уже не хавает». Люди сравнивают, им важен бэкграунд компании, цели и философия продукта. Говоришь как есть — рынок твой. Давайте разовьем эту мысль более подробно.
Содержание
Что такое честная реклама
Думаю, лучше всех на этот вопрос ответит фотография выше. Вообще считаю, что успех Теле2 на российском рынке напрямую связан с их рекламой и прямым как рельса менеджментом.
Вы только посмотрите, что они говорят: «Аня, мы не такие жадные, как конкуренты! Просим на 50 рублей меньше. Так что гони деньги!». Да как они вообще посмели? Где Вавилен Татарский и его «И дым отечества нам сладок и приятен»?
Отвечу — остался в начале 00-х. Сейчас появилась конкуренция. У людей масса выбора среди операторов, банков, автосалонов и пр., но совершенно нет времени вникать.
Если ты говоришь, что у тебя самый выгодный тариф — упаси Господь, если это не так. Иначе прощай навсегда. И друзьям всем расскажу, что вы обманщики.
Сейчас это работает именно так. Если Тинькофф утверждает, что его дебетовая карта Black самая выгодная, то так оно и есть (говорят блогеры, подтверждают пользователи). У конкурентов если выходит что получше – они сразу делают еще выгоднее.
Мнение как реклама
Ключевое в популярности честной рекламы сегодня — это этакий фильтр на ерунду. Согласитесь, невозможно рекламировать то, что не имеет фактической ценности для покупателя.
И тут вот какая штука: честная реклама открывает безграничные возможности нативных интеграций. Тут не нужен цветастый ролик с девочками в бикини на фоне. Достаточно показать результат.
В этом ключе можем вспомнить несколько случаев. Помните Женю Невгеня из фильма Дудя про Кремниевую Долину?
Его приложение «Маскарад» (или MSQRD, сейчас это часть Инстаграм), позволяющее, в том числе, заменять лица на фото, завирусилось просто потому, что его испытал Джимми Киммел в своем ТВ-шоу — он примерял на себя маску-лицо ДиКаприо.
Без всяких купи-скачай. Людям понравилось. Итог: 3 место в App Store.
Другая ситуация, которая попалась мне недавно — Ларин и его электросамокат (в 2к20 еще помнят Ларина?). Да, она проплаченная, но как подано? Ларин рассказал, что гоняет на самокате уже 3 года.
Расписал, что да как. Продемонстрировал своими навыками, что действительно подтверждает «стаж». После просмотра не остается сомнений, что это крутая штука.
Старое доброе сарафанное радио
Что еще интересно, честную рекламу не придумала толпа маркетологов. Она существовала всегда. Тут мне за примерами ходить не надо. Сарафанное радио окружало меня с детства. Так происходит, когда твоя мать швея, а отец строитель-отделочник.
В начале 00-х не было этих ваших тырнетов, объявление на Авито не выложить. Да и не припомню, чтобы родители бегали по городу и расклеивали объявления, предлагая свои услуги.
Все что они делали — это качественно выполняли свою работу. Рекомендации не заставляли себя ждать, и простоев у них, насколько я помню, не было.
Почему я сейчас вспомнила про сарафанку? Потребители сегодня крайне осторожно относятся к рекламе. То, что вы транслируете им свои преимущества, не особо заставляет их взять телефон и оставить заявку.
А вот когда довольный клиент рассказывает о вас своим друзьям — это совсем другое дело. Люди проникаются доверием по умолчанию. К тому же эта штука растет в геометрической прогрессии.
Почему честность – лучшая политика
Итак. Чуть выше мы с вами пришли к следующим выводам:
- Люди доверяют рекламе, где все сказано черным по белому, без мелкого шрифта. Им важно не терять время на выяснение всех деталей. Даешь бой заморочкам.
- Люди прислушиваются к авторитетным мнениям. Блогеры, спикеры, телеведущие, инстаграм-модели. Если они рекомендуют и при этом показывают неподдельные эмоции — это работает.
- Сарафанка будет актуальна всегда. Интернет интернетом, но когда ты видишь конечный результат, которым доволен твой близкий человек, — уверенности больше.
Все это завязано на всего одном моменте — честности. Мы так устроены, что легко чувствуем, когда компания постаралась выкатить качественный продукт, когда блогер рекламирует то, что ему действительно нравится, когда у бренда действительно множество довольных клиентов.
Так что знаете, как говорят: «хороший продукт в рекламе не нуждается». Я бы это перефразировала на «реклама нужна плохому продукту, хорошему достаточно честности». Согласны со мной? Или все же считаете, что лучше работает бесящая и назойливая реклама, например?