Несколько лет я проработал менеджером по продажам в офисе и мечтал только об одном – удаленной работе. Никаких утренних планерок, дресс-кода, офисных сплетен и бесцельного просиживания в офисе.

Однажды я зашел в бухгалтерию за справкой о доходах. Бухгалтер попросила меня подождать, потому что у нее «проблемы с компьютером».

Я наблюдал, как она с торжественным видом следит за бегающим по экрану курсором мышки – удаленный системный администратор переустанавливал драйвер на принтер. Тогда у меня и появилась эта простая идея.

Это история моего подписчика Евгения.

Что такое Team Viewer

TeamViewer – это программа удаленного доступа к любому рабочему столу в любой точке мира, где есть интернет.

С его помощью можно подключиться к компьютеру, ноутбуку, смартфону или планшету, и работать с ним так, словно устройство находится перед тобой.

Через TeamViewer открывается доступ ко всем файлам, программам, сетевому окружению, принтерам и удаленным серверам.

Главный экран программы

Первое время, для поддержки нескольких компьютеров мне было достаточно бесплатной версии.

С ростом клиентской базы я купил коммерческую версию программы, и работа превратилась в сплошное удовольствие. Программа сначала была бесплатной, потом в ней начались постоянные сбои с соединением.

После этого Team Viewer стал платным, с возможностью выбора нескольких тарифов. Зато теперь все работает стабильно.

Какие виды работ с программным обеспечением можно осуществлять удаленно

Большинство повседневных проблем с компьютером можно решить через Team Viewer. Самые частые запросы, с которыми мне приходилось работать:

  • установка антивируса;
  • удаление вирусов;
  • оптимизация системы;
  • установка драйверов и настройка оборудования;
  • установка операционной системы (очень сложно и замороченно) или программного обеспечения;
  • настройка локальной сети по wi–fi;
  • обучение компьютерной грамотности и пользованию программ;
  • помощь с 1С.

Здесь видны последние соединения и компьютеры, подключенные к аккаунту

Все эти навыки я освоил в течение месяца и начал зарабатывать. Кстати, одно из преимуществ работы через удаленный рабочий стол – в любой момент можно загуглить незнакомую проблему, а вашего смущения в случае затруднений никто не заметит.

С чем удаленно не справиться, что может помешать удаленной работе

Есть вопросы вне зоны досягаемости удаленного помощника.

Без личного присутствия не решить проблемы с железом, не проложить сетевой кабель, не перетащить принтер из бухгалтерии в отдел продаж (может, оно и к лучшему?).

Для таких случаев я сотрудничал с несколькими выездными специалистами и перенаправлял к ним клиентов, если проблему невозможно было решить удаленно.

Прежде чем приступить к работе, я позаботился о стабильном и скоростном интернете (мобильный точно не подойдет).

Далее важно убедиться в безупречности и непогрешимости своего рабочего компьютера. Ну, если у вас у самих что-то глючит, как можно помогать другим?

Еще полезной оказалась головная гарнитура – во время работы с клиентами приходилось общаться подолгу и часто.

Как найти клиентов и сколько можно заработать

Вот какие методы привлечения клиентов я опробовал:

  • сделал свой сайт – простой, оптимизированный под ключевые запросы, с большими красивыми кнопками и ценами на главной странице;
  • соцсети – зарегистрировал аккаунты и регулярно делал публикации в Instagram, Вконтакте, Facebook;
  • сарафанное радио – старался делать свою работу максимально хорошо, проявлял заботу о клиентах, и они рекомендовали меня знакомым;
  • визитки, флаеры, расклейка – в основном привлекали клиентов старшего поколения.

Средняя цена за простую услугу в моем прайсе колеблется от 500 до 800 рублей. Спустя 3-4 месяца я мог зарабатывать в день до 2000 рублей.

Еще был эксперимент с «ночным тарифом» – цены за мою работу с 21-00 до 7-00 поднимались в два раза. Востребованность в таких услугах, как ни странно, была.

Большинство офисов в такие часы уже не работают, но компьютеры используются и в других учреждениях, которые работают посменно или круглосуточно. А значит, кому-то может потребоваться компьютерная помощь «вот прям щас».

Но я быстро понял, что лично для меня оно того не стоит, и перестал предлагать такую услугу. Благо, «дневных клиентов хватало».

Через 3 месяца я уволился с основной работы, а через полгода мой доход превысил прежнюю «офисную» зарплату.

Во многом это произошло благодаря тому, что я заключил договоры с несколькими офисами на удаленное обслуживание их компьютеров.

Грубо говоря, я для них тот человек, который приходит на помощь, когда бухгалтерша «куда-то тыкнула», и все зависло. И таких клиентов у меня несколько.

Сейчас в месяц я зарабатываю до 50 000 р. и задумываюсь о найме помощника. А вам приходилось пользоваться услугами удаленного помощника? Или предпочитаете иметь дело с выездными специалистами?