2018 год. Социальная сеть Инстаграм переросла из ресурса для обмена фотографиями с друзьями в одну из крупнейших торговых площадок.
К этому моменту все, у кого есть мозги и смелость, не упустили возможность иметь приличный доход при минимальных вложениях.
И есть я – типичный пользователь, ежедневно листающий ленту с чужими яркими изображениями роскошной жизни. Но тут в один момент я принимаю решение открыть магазин косметики. Внезапно, да?
Это история моей подписчицы Екатерины.
Как меня посетила эта идея
Ну, а если серьёзно, у меня была хорошая офлайн-работа, поэтому про заработок в Инстаграм я не думала и просто использовала социальную сеть на досуге.
Долгое время была подписана на девушку, позиционировавшую себя не только как блогера, но владелицу инстаграм-магазина.
Читая ее регулярные мотивационные посты о том, что здесь можно начать зарабатывать со стартовым капиталом около 6 000 руб., я постепенно приближалась к серьезному решению, сразу того не осознавая.
Но все случилось в один миг — после выхода поста, в котором блогер радостно сообщила о покупке новой квартиры в столице. Как говорится, «нашла коса на камень» – я решила, что время действовать пришло прямо сейчас!
Схема реализации идеи
Сомнений в том, чем хочу заниматься, не было – косметика, косметика и еще раз косметика.
На тот момент особой популярностью пользовались реплики на косметические продукты от брендов Kylie, Huda Beauty и пр. Я открыла Гугл, нашла поставщиков с наиболее широким ассортиментом и низкими ценами.
Просмотрела в Инстаграм странички с подобным ассортиментом – накрутка на позиции была 100-200%. Облизнулась. Изучила целевую аудиторию, подобрала блогеров для рекламы.
Некоторые позиции товара и фото «вживую»
Тщательно расписала доходы, расходы и чистый заработок. Это действительно были большие суммы.
Для примера, стоимость помады при закупке составляла 120 руб., а с учетом наценки увеличивалась минимум до 240-300 руб., и так на каждой позиции.
У меня было около 20 тыс., которые я распределила так: товар – 15 тыс., первая реклама – 3 тыс., упаковка, визитки и пр. – 2 тыс. руб.
После получения косметики я проверила ее срок годности, сделала фото, подготовила описание и разместила 9 первых постов.
Рабочий процесс
Хотела бы я сказать, что дальше все пошло как по маслу, но нет. Кажется, я допустила все ошибки, которые вообще только возможно представить.
Время года
Я настолько горела идеей, что совершенно не принимала во внимание такой показатель, как покупательская способность. Поэтому ничего лучше не придумала, чем сделать запуск в первых числах 2018 года.
Видимо, не судьба мне была понять элементарную вещь, что люди прилично потратились перед новогодними праздниками. Денег ни у кого нет, плюс все получили подарки, и едва ли кому-то нужна очередная палетка или помада.
Хотя многие знают, что это время практически во всех сферах считается «мертвым», и не то что новичку, даже раскрученному бизнесу нужно сильно постараться, чтобы хотя бы выходить в ноль.
Реклама у блогеров
В 2020 году вся необходимая информация по блогеру доступна на специальных интернет-платформах, благодаря чему можно узнать реальные охваты и возраст аудитории.
Но несколько лет назад сотрудничество представляло собой «кота в мешке», так как даже по просьбе показать свою настоящую статистику, недобросовестные блогеры при помощи фотошопа предоставляли такие данные, которые соответствовали бы продукции заказчика.
Все для того, чтобы у них купили рекламу. А вот на ее эффективность всем плевать.
То, что эти данные не имеют ничего общего с реальностью, станет известно позже, ну, а пока будьте добры, сделайте оплату сразу. Поэтому первые рекламные интеграции не порадовали ожидаемым результатом.
Пример сайта, с помощью которого можно узнать реальную статистику блогера
Изначально я заказала рекламу у девушки, которая снималась в популярном сериале. Сторис на 24 часа обошлось в 3 000 руб. На меня подписалось более 700 человек, среди которых было подавляющее количество детей, т.е. не моя целевая аудитория (ЦА).
Получился тот неприятный момент, когда выслали статистику с поддельными данными, а именно изменили возраст аудитории.
После выполнения обязательств блогер не посчитала нужным отвечать на мои вопросы относительно предоставленной информации.
Однако, стоит отметить, что всё же были заказы на сумму 2500 руб., благодаря чему мне удалось получить первые отзывы от реальных людей.
Некоторые из них у себя на страничках отметили магазин и тем самым поспособствовали привлечению потенциальных клиентов.
На самом деле, этой проблемы легко можно было избежать, самостоятельно просмотрев, кто ставит лайки и в целом проявляет активность. Но тогда я не ожидала подобных махинаций.
В дальнейшем я уже более тщательно проверяла информацию: искала отзывы о сотрудничестве, изучала ЦА и реальную активность.
С каждым месяцем появлялось все больше новых магазинов, из-за чего стремительно увеличивалась стоимость рекламы у блогера с качественной аудиторией.
Первые отзывы от клиентов
Неудачно выбранное время для открытия, быстрорастущая конкуренция и отсутствие необходимых знаний стали причинами моих постоянных вложений в продвижение и рекламу. Органического прироста подписчиков практически не было.
Предоплата
Из-за того, что в интернете огромное количество мошенников, клиенты боятся переводить деньги. На почте есть услуга «наложенный платеж», что подразумевает оплату при получении.
И вроде бы все ничего, но если посылку не заберут, тебе приходится самостоятельно оплачивать доставку туда и обратно, либо отказываться от товара.
Можно ввести предоплату, которую клиенту необходимо внести для того, чтобы его заказ отправили. Так снизятся риски возникновения незапланированных трат. Но боясь потерять нового покупателя, я долгое время не брала предоплату.
Вследствие чего мне пришлось три раза заплатить за доставку туда-обратно из-за безответственных девушек, сделавших заказ и просто не посетивших отделения почты.
Вывод
Возникновение ситуаций, перечисленных выше, очень било по бюджету, которого и так было кот наплакал.
На протяжении пяти месяцев каждую неделю, без учета праздничных дней и неудачных рекламных интеграций, в среднем необходимо было выделять:
- на товар – минимум 10 000 руб.,
- рекламу – от 3 000 до 10 000 руб.,
- расходники (упаковка, визитки, плюс сюда же непредвиденные расходы и пр.) – 1-3 тыс. руб.
Чистая прибыль составляла от 0 до 7 тыс.
В промежутках между рекламными акциями и личными розыгрышами кассу делали постоянные клиенты, но это не было тем доходом, ради которого стоило тратить время и силы.
Если перестаешь покупать рекламу, охваты постепенно падают. А из-за случаев, когда сотрудничество с блогером не окупались, магазин и вовсе уходил в минус.
В итоге я устроила распродажу косметики и продала рабочий аккаунт, благодаря чему осталась в плюсе, но создать успешный инстаграм-бизнес мне так и не удалось.
Те времена, когда можно было зарабатывать с минимальным стартовым капиталом, уже прошли.
Теперь для того, чтобы «выжить» на этой платформе, необходимы значительно большие затраты и уникальное предложение.
Если вам удалось монетизировать свои услуги или «раскрутить» магазин, пожалуйста, поделитесь опытом. В каком году начали продвигаться и как думаете, был ли у меня все же шанс удержаться на плаву и получать нормальную прибыль?
Подписывайтесь на обновления, читайте реальные истории успеха или поражений, делайте выводы и учитесь на чужих ошибках!
