А вы когда-нибудь работали кассиром в магазине? Не советую! Год этого кошмара стоил мне большого количества нервных клеток и полной потери амбиций.
Я поняла, если я не начну что-то менять, то просто сгину на ниве обслуживания вечно недовольных покупателей. В стремлении найти работу по душе выбор мой пал на профессию маркетолог.
Эту историю прислала наша подписчица Виктория А.
Содержание
Чем конкретно занимается маркетолог
Маркетолог — холодная расчетливая машина, которая должна постоянно генерировать идеи по продвижению товаров и услуг. Человек, занимающий эту должность, напоминает семирукого Бога Шиву.
Он должен иметь познания сразу в нескольких сферах — менеджменте, SMM, аналитике, копирайтинге и т. д. Особенно это касается интернет-маркетологов.
Придя в эту профессию, я поняла, что о жалости к конкурентам, клиентам (то есть покупателям) нужно забыть.
Чтобы стать «акулой» в этой сфере, работнику нужно быть беспринципным, уметь работать с цифрами.
При построении «воронки продаж» (пути, по которому проходит покупатель, от ознакомления с товаром до его покупки) маркетолог должен изучить товар вдоль и поперек. Это же касается и конкурентов.
Необходимо уметь топить «врагов» без зазрения совести. Нужно тщательно изучить их технологию продаж и найти в ней изъяны.
Это позволит разработать более хорошую тактику, чем у конкурента, и в нужное время выставить оппонента в некрасивом свете.
Если Вы думаете, что маркетолог работает только с цифрами, графиками, то зря. Анализа статистики недостаточно, нужно еще разбираться в психологии, менталитете людей.
Это будет более понятно, если разобрать продвижение одного из товаров на примере. Я устроилась в молодую компанию, которая занимается продажей телефонов через интернет.
Чтобы разработать стратегию продвижения товара, мне предстояло изучить разные показатели: конкурентность, востребованность, сезонность и т. д.
Как вы понимаете, конкуренция в этой сфере дикая, и мне предстояло выявить всех оппонентов.
Первыми можно назвать крупных поставщиков связи, которые параллельно занимаются продажей телефонов, — «Связной», «Мтс», «Мегафон» и т. д. И это далеко не все конкуренты.
Существуют и небольшие, но востребованные фирмы.
Как маркетологи продвигают продукт
У каждой компании есть свои способы продвижения товара. Важно выявить их все, чтобы в дальнейшем объединить лучшие варианты и ударить по всем «фронтам».
Если речь идет об интернет-маркетинге, то тут информацию можно распространять через контекстную, баннерную рекламу, презентации и т. д.
Если планируется распространение товара через социальные сети, важно определить потенциальных клиентов. Совсем уж пожилые люди в интернете не сидят, да и новомодный гаджет им не нужен.
Их вполне устраивает кнопочный телефон, который подарили дети или внуки. Покупка смартфона прежде всего заинтересует контингент 18–55 лет.
Более низкий возраст клиентов учитывать стоит, но эта возрастная категория не в приоритете, поскольку чаще всего не является платежеспособной, и им телефоны, как правило, покупают родители.
После выявления потребителей можно приступать к оценке спроса. Дорогие телефоны чаще приобретает молодежь в возрасте 18–30 лет. Они гонятся за престижем и выбирают новомодные гаджеты.
Люди старшего возраста более практичны и стараются покупать телефоны, оценивая качество товара, а не популярность марки производителя. Вроде понятно, но, как оказывается, не все так просто.
При поиске потребителя нужно учитывать и его семейное положение. Как говорилось ранее, молодежь гонится за брендом, но не вся.
Люди, которые вступили в брак, становятся более практичными и стараются выбирать дешевые, но качественные модели. Если товар продвигается через интернет, нужно знать места, где сидит потенциальный покупатель.
Как показывает практика, более взрослое население чаще бывает в социальной сети «Одноклассники», а молодое — «Вконтакте», «Твиттер» и т. д.
Хороший маркетолог, знает не только в какой соцсети сидит человек, но и полностью прописывает портрет целевой аудитории:
- пол;
- возраст;
- место жительства;
- семейное положение;
- сфера работы/ другой деятельности;
- образование;
- доход;
- хобби, интересы;
- черты характера;
- и другие факторы.
И вот таких нюансов множество. Хороший маркетолог должен уметь их определять и учитывать при построении стратегии продаж. Нужно уметь анализировать данные, прорабатывать тактику продвижения товара или услуги.
Важно не только заинтересовать потенциального клиента, но и подвести его к совершению покупки. В этом поможет знание психологии.
Каковы заработки в этой профессии
Оплата труда у маркетологов зависит от способностей человека. В большинстве компаний она высчитывается по схеме — оклад + % от продаж.
Конечно, нерадивый работник получит свою минималку, но если человек идет в эту сферу, он нацелен на хороший доход. Да и кому понравится работник, который не принесет пользы.
Также при расчете оплаты учитывается регион трудоустройства. Например, жители мегаполисов получают зарплату в разы больше, чем те же сотрудники из провинции.
В Москве доход у маркетологов может составлять от 40 до 200 тысяч рублей, а в Воронеже он едва переваливает за 30000. В Питере сотрудники получают в пределах 40000–70000 рублей.
Также очень важен опыт работника. В компании, где оплата достигает, а иногда и превышает, 200000р., берут обычно работников со стажем более трех лет. Новички получают около 25000 рублей.
Не менее важна и сфера работы. К примеру сотрудники, сидящие в офисе, получают больше, чем люди на удаленке.
Средняя зарплата интернет-маркетолога варьируется в пределах 45000 рублей, но и тут многое зависит от гео.
Какие перспективы у этой профессии
Маркетолог — профессия с хорошими перспективами. Маркетинг продолжает развиваться, т.к. в нашу жизнь все чаще приходят новые технологии, а следовательно, поведение потребителя также меняется все быстрее.
Маркетолог должен уметь быстро приспосабливаться к социальным изменениям и постоянно меняющимся стандартам на рынке. Появляются и новые способы анализа потребительской активности.
Например, немногим более 10 лет назад, когда российские соцсети только зарождались, никто и не думал, что маркетологи будут активно использовать «Вконтакте» и «Одноклассники» для своей работы.
Так как жизнь людей все больше перетекает в онлайн и развивается интернет-торговля, особенно интернет-маркетологи становятся все более востребованными на рынке труда.
Учитывая, что для работы в этой сфере необходимо немалое количество навыков (таких как умение анализировать, креативить, знание нюансов рынка, психологии потребителя, интернет-технологий и т.д.), даже несостоявшийся маркетолог скорее всего сможет найти более узконаправленную сферу деятельности.
Давайте посмотрим на изменение числа вакансий в сфере российского маркетинга. Пик пришелся на 2018 год. Но и на конец 2019 года график в целом показывает положительный рост.
Как можно стать/переучиться на маркетолога
Как показывает практика, чтобы стать хорошим маркетологом, не обязательно получать высшее образование. Хотя эта специальность довольно широко распространена сегодня в вузах, и минусом такое обучение точно не станет.
Работодатели часто указывают в требованиях наличие диплома, но на него многие и не смотрят. Большинство оценивает качество резюме и опыт работы.
Если говорить о специальности именно «интернет-маркетолог», то вузы сейчас крайне редко предлагают такое обучение. Тут вам на помощь придут онлайн- или очные курсы.
Если Вы решили пойти в маркетологи, полезно будет сначала изучить профессию «изнутри». Вам стоит прочитать книги, посвященные этой сфере. Вот мой ТОП:
- Филип Котлер «Маркетинг менеджмент».
- Даниэль Канеман «Думай медленно… решай быстро».
- Джим Коллинз «От хорошего к великому».
Параллельно нужно будет изучать и сторонние отрасли, которые соприкасаются с маркетингом. Интересные книги по психологии продаж:
- Ог Мандино «Величайший торговец в мире».
- Максим Батырёв «45 татуировок продавана».
- Дэвид Мэттсон «Психология успешных продаж».
Книги для обучения менеджменту:
- Александр Деревицкий «Охота на покупателя. Самоучитель менеджера по продажам».
- Дэн Роэм «Рисуй, чтобы победить».
- Джон Бредли «Торговые войны. Битва за успех на прилавках и онлайн».
Если Вы планируете заниматься продвижением товара через соцсети, будет не лишним изучить литературу для SMM-специалиста:
- Дамир Халилов «Маркетинг в социальных сетях».
- Артем Сенаторов «Битва за подписчика “ВКонтакте”. SMM-руководство».
- Дэн Кеннеди «Жесткий SMM. Выжать из соцсетей максимум».
При обучении в компании молодым сотрудникам часто предлагают пройти стажировку. Тут все зависит только от навыков человека. Если получится зарекомендовать себя в хорошем свете, можно получить работу прямо на месте обучения.
Маркетолог — профессия для людей со стальными нервами и аналитическим складом ума. В этой сфере не получится бездельничать.
Мозг сотрудника должен работать 24 часа в сутки, постоянно прорабатывая полученные данные и моделируя новые стратегии продаж.
А вы как считаете, маркетолог – это прибыльная и перспективная профессия? Пишите в комментариях свое мнение и подписывайтесь на обновления блога!